Regulamin zakupów
I Informacje ogólne
1.Księgarnia Internetowa znajduje się pod adresem
WWW.techniczna.net.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową
książek.
2.Zamówienia przyjmowane są do realizacji za pomocą:
-formularza zakupów
-e-mail: księgarnia@techniczna.net.pl
-telefonu (061) 853 44 92
-Fax (061) 853 44 92
3.Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane będzie
na adres e-mail wskazany przez Użytkownika.
II Zamówienia
1.Zamówienia przyjmowane są poprzez strony serwisu
WWW.techniczna.net.pl
2.www.techniczna.net.pl jest dostępna przez całą
dobę,365 dni w roku. W związku z tym zamówienia
można składać niezależnie od czasu i dnia.
3.Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon
fiskalny, w przypadku potrzeby otrzymania faktury
VAT Zamawiający zobowiązany jest do podania w
formularzu numeru NIP
4.Cena podana przy każdym towarze jest ceną obowiązującą
w chwili składania zamówienia.
5.Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen
asortymentu znajdującego się w ofercie, wprowadzania
nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania
akcji promocyjnych na stronach księgarni, bądź
wprowadzania w nich zmian.
6.Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do
momentu wystawienia faktury, może także
wycofać złożone zamówienie telefoniczne, faksem,
lub e-mailem.
7.Klient nie może anulować zamówienia, które już
zostało wysłane.
8.W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący
jest informowany o tym fakcie i związanym z tym
wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
9.Średni czas realizacji zamówienia od 2 do 7
dni.
10.Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją
niniejszego regulaminu.
III Formy dostawy i koszty
przesyłki
1.Poczta Polska - przesyłka zwykła 14zł
2.Poczta Polska - przesyłka priorytetowa 16zł
3.Firma Kurierska "UPS"- przesyłka kurierska
17zł(czas dostawy 1 dzień roboczy)
4.Koszt dostawy doliczany jest do wartości zamówienia
5.Przy zamówieniach powyżej 150zł wszelkie koszty
związane z ich przesłaniem pokrywa księgarnia.
IV Formy płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności
za zamówione towary:
1.Zaliczenie pocztowe- przy odbiorze: należność
pobiera listonosz lub kurier.
2.Przelew- Klient po dokonaniu przelewu (wartość
zamówionego towaru + koszty wysyłki) na nasze
konto BZWBK S.A. III oddział Poznań, numer konta:
97 1090 1359 0000 0001 0489 1415 Księgarnia dokona niezwłocznie
wysyłki towaru wraz z oryginałem faktury VAT.
3.Termin zapłaty 7 dni od złożenia zamówienia.
4.Płatnośc przelewem realizujemy przy płatnościach
powyżej 100zł. , w tym koszty przesyłki.
V Zwroty
1.Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz.U.z
dn.31.03.2000r) klient może zrezygnować z towaru
kupionego w naszej księgarni bez podania przyczyny
w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zakupiony towar podlega zwrotowi pod warunkiem,
że:
-nie nosi śladów użytkowania
-nie posiada wad i zniszczeń, z wyjątkiem stanowiących
podstawę do reklamacji
-zwrot nie dotyczy towarów zapisanych na nośnikach
w postaci nagrań audio audio-wizualnych oraz zapisanych
na nośnikach programów komputerowych po usunięciu
przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.
2.Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć dowód
zakupu towaru(paragon fiskalny, faktura VAT)
Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wartości
produktu w ciągu 5 dni przekazem pocztowym lub
na wskazane konto potrącając koszty przesłania.
Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracany
towar Klient odsyła również na własny koszt.
VI Reklamacje
1.Cały asortyment zakupiony w WWW.techniczna.net.pl
Objęty jest gwarancją. W przypadku, gdy po otrzymaniu
paczki Kupujący wykaże jakiekolwiek wady techniczne,
jakościowe, bądź uszkodzenia mechaniczne powstałe
podczas dostawy może reklamować zakupiony towar
i odesłać go zwykłą przesyłką w terminie 14 dni
od daty jej otrzymania. Przesyłki odesłane za
pobraniem pocztowym nie będą przyjmowane.
2.Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu (
paragon fiskalny, faktura VAT). Do reklamowanego
towaru należy dołączyć również pismo określające
powód reklamacji.
3.Sprzedający zobowiązuje się do wymiany towaru
na pełnowartościowy. Jeżeli będzie to niemożliwe
z przyczyn od niego niezależnych (np. z powodu
wyczerpania nakładu) zaoferuje do wyboru inny
dostępny produkt lub zwróci pieniądze na konto
wskazane przez Kupującego, natychmiast po otrzymaniu
przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Zwrotowi
podlegają również koszty poniesione przez Kupującego
w związku z odesłaniem wadliwego produktu.
VII Postanowienia końcowe.
1.Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym
podawane są w złotych polskich i zawierają podatek
VAT. Ceny nie uwzględniają kosztów dostawy.
2.WWW.techniczna.net.pl nie ponosi odpowiedzialności
za zamówienia przez osoby trzecie wykorzystujące
e-mail Użytkownika bez jego zgody.
3.Podstawą jakichkolwiek roszczeń stron wynikających
z przepisów prawa, jest paragon fiskalny lub faktura
VAT wystawiony(a) przez Sprzedającego dostarczony(a)
Kupującemu wraz z zamówionym towarem.
4.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem
maja zastosowanie:
- obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego
- ustawa z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o
odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny ( Dz. U. Nr 22, poz.271)
- ustawa z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych
osobowych( Dz. U. z 1997r. nr 133, poz. 883 )
VIII Bezpieczeństwo i ochrona
danych.
1.Gwarantujemy Zamawiającemu ochronę danych osobowych.
Dane zamawiających wykorzystywane będą wyłącznie
do realizacji zamówień, prowadzenia statystyki
sprzedaży, oraz przesyłania materiałów reklamowych.
Dane osobowe będą przechowywane w sposób uniemożliwiający
dostęp osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia
29.08.1997r. o ochronie danych osobowych ( Dz.
U. nr 133, poz. 883 )
2.Zgodnie z art. 24 ust. 1, pkt. 4 Ustawy o ochronie
danych osobowych, podawanie danych jest zabronione.
Ponadto każdemu przysługuje prawo wglądu do swoich
danych oraz ich poprawianie.
|
